取引規約

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亜速旺(上海)商貿有限公司(以下、当社とする)が中国において中国語で発刊するカタログ又は当WEBサイト(http://www.as-1.cn) (以下、当カタログとする)に掲載されている商品・サービスあるいはその他の商品・サービス(以下、商品等とする)に関し、お客様と当社が取引するにあたっては、この取引規約(以下、当規約とする)が適用されるものとします。あらかじめご了承ください。なお、ご不明な点などございましたら、速やかにご質問ください。当社より回答及び説明いたします。それ以外については当規約についてご了解済みとさせていただきます。

第1条 お客様の登録

  1. お取引を希望される方は、当社にお客様登録の申込みを行う必要があります。当カタログに記載のとおりお客様登録の申込みを行い、当社の基準により審査を通過し登録が認められた後、お客様番号を取得し、お取引を開始できます。お客様登録が完了し、かつ当該登録が有効な方(お客様番号を取得し、申請時に本条第2項で定める状況が存在しない場合)を当社お取引先様とします。ただし、当社はお客様登録の申請を必ずお受けする義務はありません。
  2. お客様登録の申請者に以下のような状況がある場合、申請が認められない場合があります。
    1. 申請者が法人登録ではない場合
    2. 申請者住所または商品等の主たるお届け先が、中国大陸地区以外である場合あるいは中国大陸地区内であっても、当社が安定的なサービスを提供できないと判断する地域(以下、サービス地区外とする)の場合
    3. お客様登録の申請内容に虚偽の記載があった場合
    4. その他当社がお客様登録に不適切であると認定する場合
  3. 商品等の注文をする際は、お客様登録時に発行したお客様番号が必要です。
  4. 当社からカタログ、パンフレット、WEBサイトその他商品案内等(以下、カタログ等とする)を郵送し、あるいは郵便、ファックスやe-mailで商品案内、キャンペーン情報などをお客様にお知らせすることがあります。お客様はお知らせの中止を当社に要求することもできます。

カタログ等内容とサービス地域

  1. 当カタログおよびその他のカタログ等に掲載されている商品等は、予告なしでその価格、仕様等が変更されもしくは取り扱い中止されることがあります。
  2. アズワン日本語カタログなど当カタログ以外のカタログ等については、掲載されている商品等の価格など実際の取引条件が表記と異なる場合があります。また、表示されている価格が中国人民元以外のものもあります。当カタログ以外のカタログ等に掲載されている商品等の価格その他条件については別途当社にお問合わせのうえご注文ください。
  3. 当社が商品等をお届けする地域は中国大陸地区を対象としていますが、交通事情、運送手段、通信事情などの理由により対象外となる場合があります

第3条 売買契約の成立および商品等の注文

  1. お客様のご注文が当社に正常に届き、当社が当該注文の受付に問題がないことを確認した後、お客様登録時に指定された連絡先か注文時に指定された連絡先宛てにファックスまたはインターネットe-mailで注文確認書を送付する処理を行った時点で、売買契約が成立したものといたします。注文確認書には注文いただいた商品等の品番、名称、数量、支払金額、商品お届け予定、注文執行条件、その他注意点を記載いたします。
  2. お客様は以下の方法で、商品等の注文を行うことができます。当社の注文受付日、注文受付時間については当カタログに記載のとおりですが、予告なく変更する場合があります。
    1. ファックス注文:当社指定の専用注文用紙に指定の方法で必要事項を記入し、当社指定のファックス番号に送信してください。
    2. E-mail注文:当社指定のインターメットメールアドレスに必要事項を記載したインターネットe-mailを送信してください。
    3. 電話注文:緊急の場合、当社指定の電話番号に電話して注文してください。その際電話で必要事項について答えてください。電話での注文後24時間以内に本項に記載した他の連絡方法で書面による申込みをいただき、これをもって電話注文の確認とします。
  3. 注文確認書の記載内容に不都合がある場合、お客様は必ず速やかにその旨を当社にご連絡してください。不都合がありながら連絡が当社に届かない場合その注文確認書を受け入れたものとみなし、キャンセル・返品をお受けできないなどお客様の不利益になる可能性がございますが当社は一切その責任を負いません。
  4. 第3項の場合で注文を執行できないことでお客様に損失が生じた場合でも当社はいかなる責任も負いません。
  5. なんらかの理由で当社からの注文確認書がお客様に届かない場合でも、当社が注文確認書の送付処理を完了した時点で売買契約が成立し、注文確認書記載の注文執行条件に従い商品お届けなどの処理を開始いたします。この場合、注文のキャンセル、返品ができなくなるなどお客様の不利益が生じる可能がありますが、注文確認書が届かない原因が当社の責任であることが証明できない限り、当社ではその損害の責を負いません。従ってこのような事態を避けるため注文確認書が届かない場合、速やかに当社に連絡をとり確認を行ってください。
  6. お支払い方法が前払いの場合、指定された期日までに当社が全額入金確認できない場合は、売買契約は無効となります。
  7. お支払い方法が代引きの場合、お届け地域がサービス地域内であってもお届けできない場合があります。また、代引きの場合、商品によってはお届けできない場合がございます。この場合は前払いしていただくことが必要となります。代引き不可の場合は、注文確認書に記載させていただきますが、代引きができないことによりお客様になんらかの損害が生じても当社はその責任は負いません。

第4条 増値税

当カタログに掲載される商品等の表示価格については増値税が含まれています。また、運賃については営業税が含まれています。ただし、当カタログ以外に当社が提供する他のカタログ等の表示価格については増値税または営業税がふくまれていない場合があります。

第5条 支払い

  1. 商品等購入の代金、増値税及び営業税のお支払いについては、お客様登録時に申請し当社が認め登録された方法により行ってください。ただし、当社が書面により認めた場合は別の方法によりお支払いいただくことも可能です。
  2. お支払い方法については、お客様登録以降、当社の求めにより変更いただく場合があります。
  3. お支払いにつきお客様が当社の正当な求めに応じない場合、当社は商品等の納品をお断りしあるいは注文の受付を停止し、お客様登録の取り消し措置をいたします。

第6条 商品等の使用方法と関係する義務

お客様は下記1から5の事項を承諾した上で注文をしてください。お客様が商品等を使用して何らかの害を被った場合であっても、下記1から5の事項に違反していた場合、当社は一切の賠償責任を負いません。

  1. 特に表示しない限り、当社の提供する商品等は研究、製品開発、品質管理、品質検査に用いることを想定しております。自動車、車両機械、船舶等の輸送機器、人体の医療、診療目的で使用する医療機器や一般家庭で使用するためのものではありません。したがって輸送機器、医療機器、家庭用製品などのような高い信頼性や不適切な使用の場合の耐久性、安全性が求められる用途には適しておりません。それらの用途には使用しないでください。
  2. 当社の提供する商品等は、特に指定のない限り、不安定な電源、過酷な環境下での使用、長時間連続運転などは想定しておりません。そのような環境においては特に当社が認めた場合以外は使用しないでください。
  3. 当カタログ掲載商品およびその他当社の提供する商品等はその多くが、使用にあたり専門的経験、技術が必要なものです。また、使用にあたっての潜在的危険性などを全てお伝えすることは非常に困難です。したがって、十分な知識、経験、技術を有している方のみが使用するか、もしくは十分な知識、経験、技術を有している方の注意深い監督のもとでのみ使用するようにしてください。
  4. 商品等を宇宙船および原子力機器や兵器、武器その他の軍事用途およびその為の研究に用いることを禁じます。
  5. お客様はカタログ等に記載されている商品等の仕様、用途、使用上の注意、商品等に添付されている取扱説明書、商品に記載されている事項、その他当社が書面、口頭にかかわらず通知した使用にあたっての注意事項(以下、使用上の注意事項とする)を遵守しなければなりません。なお、使用上の注意事項が中国語以外で記載されている場合も同様です。

第7条 商品等のお届け

  1. 注文する商品等の種類、数量、注文時間、配達先の違いにより、商品等をお届けできるまでの期間(以下、到着日数とする)は異なります。当カタログに記載されている到着日数のご案内は、当社に商品等の在庫があり、お届け先が主要都市の場合に、商品等をその倉庫から発送した時点から通常の条件下においてお届けできる標準的な期間を掲載したものであり、納期を保証するものではありません。
  2. 当カタログに掲載された到着日数のご案内に関わらず、通常の商品等と違う配送方法を必要とする大型商品など
  3. 当社の指定する特定の商品等については別途日数が必要となります。また、当社に在庫がない場合も同様です。
  4. 1回の注文の商品等の代金の合計額が500元未満の場合は送料として50元をいただきます。また、当カタログで大型品マークが付されている商品の場合は別途送料がかかります。この場合の送料はお問合せください。
  5. カタログ等に掲載された商品等には当社が中国内において在庫していないものがありその場合は中国外から取り寄せとなります。また受注後に生産を開始するものもあります。それらの場合到着日数が長くなることがあります。
  6. 注文内容に不備、誤りがありもしくはお客様登録された内容に変更がありお客様が変更登録を行っていないため当社で正常な受注ができない場合、また天候、交通渋滞、道路整備の状況等、輸送環境上の理由や、時期(委託した運送会社の年末年始等の繁忙期や各種連休等)、および商品等の在庫状況、その他の理由により、当カタログに記載された到着日数内に到着できないことがありますが、当社はいかなる責任も負いません

第8条 商品等の納品

  1. 商品等の納品はお客様登録時のお届け先か、注文時に指定したお届け先へ配送することで納品の完了といたします。お客様が商品等を受け取る際、配達員の受領確認書に受領印を押してください。
  2. お届け先の会社名、工場名、研究所名、看板等が建物外観、看板等から確認できない場合、配達できないことがあります。
  3. お客様登録時に指定した場所以外で商品等を納品する場合、受取人に身分証明証、免許証、パスポート等の提示をしていただき、身分を確認し、身分証、免許証、パスポート等に記載されている住所、氏名、登録番号等を控えさせていただく場合があります。

第9条 納品数量違い

  1. 当社が原因で、お届けした商品等の数量が注文数量より多い場合、速やかに当社に連絡し、注文超過分を返品してください。通常必要となる返品の費用は当社が負担いたします。返品の場合、商品等の配達から返品をするまでの期間、お客様は当該商品等を、管理者の注意義務に照らして妥当な仕方で保管してください。
  2. 前項の場合でお客様が注文超過分を返品いただけない場合、当社はお客様が注文時の価格で超過分の商品を購入いただくことに同意したものとみなし、その代金を請求できるものとします。

第10条 商品等の受領拒否等

お客様が注文した商品等の受領を拒否した場合、あるいはお客様の都合でお渡しできない場合、当社は当該商品等の注文をキャンセルしたものとみなします。この場合で当社に損害が生じた場合、当社はお客様に当該商品等の価格を上限として侵害賠償金をお支払いいただきます。また、この場合にお客様に不利益が生じた場合でも当社はその責任はおいません。

第11条 注文の変更およびキャンセル

  1. 注文済み商品等の変更希望、注文キャンセル(以下、キャンセル等とする)の際は、すみやかに当社まで連絡してください。ただし、出荷済の場合などでキャンセルをお受けできない場合があります。その場合は第12条規定の返品の取り扱いを適用いたします。
  2. キャンセル等の連絡を受けた際、商品等の種類、数量等により、当社がこうむった損害を補填するため当該商品等の価格を上限としてキャンセル料をいただく場合があります。

第12条 返品、交換品の処理

  1. 当社から購入した商品等を返品、交換(以下、返品とする)希望の場合は、商品等を受領した日から起算して14日以内に当カタログ記載の方法で返品申込みを行ってください。以下の項目に該当せず、当社が受付可能と判断した場合返品処理いたします。この場合、返品に要する送料、梱包代等の費用はお客様負担といたします。
    1. 開封済みあるいは使用した商品で、再販売が困難と当社が判断した場合
    2. 当カタログに掲載していない商品等の場合
    3. 当社が通常在庫していず注文後取寄せした商品等の場合
    4. 商品等の使用目的からみて実用上問題とならないキズ、汚れ、へこみ、変色等が理由の場合
    5. 色、デザイン、手触りなど使用上問題はない点につきお客様の主観的な好みに合致しないことが理由の場合
    6. 返品申込の対象商品等についての領収証を当社へ返却できない場合
    7. その他商品等の性質上、当社が返品不可と判断する場合
  2. 前項の各項目に該当した場合であっても、以下の項目に該当すると当社が認めた場合返品を受付けいたします。この場合、返品に要する送料、梱包代等の費用は合理的範囲内で当社が負担いたします。
    1. お届けした商品等が、当社又は当社の手配した運送業者の明らかな過失で破損していた場合
    2. お届けした商品等が注文品と異なる場合。ただし電話注文の場合でかつ書面により明らかに注文品と異なると証明できるものがない場合を除く。
    3. 当規約第13条に規定する不具合品の場合。
  3. お客様は、返品する商品等を返品するまで保管するにあたって、管理者としての注意義務を適切に果たすものとします。

第13条 不具合品

  1. お客様は商品等を受領後すみやかに破損、機能不良など不具合の有無を確認、検査し、不具合品がある場合は、当社までご連絡ください。
  2. 商品等の使用目的からみて実用上問題とならないキズ、汚れ、へこみ、変色等は不具合品に該当しません。ただし、それらが著しいもので当社が認める場合はこの限りではありません。
  3. 商品等が不具合品の場合で、当社が当該商品等を検査し、当社に責任があることを確認した場合、無償で交換、修理または返品受付いたします。なお、当社に責任があるか否かは当社で判断いたします。当社の判断に異議ある場合は、当社の指定する中立の専門機関に委託し検査を行うことも可能とします。またこの場合この機関のだす結論を不良品責任判定に関する最終判断とします。検査の結果不良品責任が当社にない場合は検査に要した費用はお客様負担とします。
  4. 商品等をお届けした後、14日以内にご連絡がない場合、商品等を検査合格品とみなします。商品等が検査合格となった後のクレームについては当社は第14条に規定する保証義務を負うのみとします。ただし、中国の法律に異なる規定がある場合を除きます。

第14条 品質保証

  1. 商品等に当社の責任で不具合があることを当社が確認した場合で保証期間内の場合、当社の定めに従い、無償で修理または交換を行います。修理、交換のいずれの方法によるかは当社が判断いたします。
  2. 以下の場合、たとえ保証期間内であっても保証の対象外とします
    1. 第4条の定めに違反して使用された場合
    2. お客様が独自に加工、修理、分解をして不具合が生じた場合
    3. 接続している他の機器等が原因で不具合が生じた場合
    4. 中国大陸外で使用して不具合が生じた場合
    5. 消耗部品および付属品の磨耗などによるもの
    6. 保証書の提示がない場合
    7. その他当社に責任がないと認められる場合
  3. 保証期間内であっても、商品等の性質によりあるいは、製造中止、規格使用変更などにより、修理、交換いずれもできない場合があります。この場合の保証方法については合理的範囲内において当社が判断するものとします。

第15条 取引先登録の取り消し、解除等

  1. お客様が以下の項目の事由が生じた場合、当社はお客様登録の取り消しをすることができるものとします。この場合すでに受付けた注文も無効とすることができます。
    1. 第1条の第2款で規定された事由が生じた場合
    2. お客様が当社に対する債務を遅延し、あるいは履行を怠り、当社が改善要求を通知した後15日以内に改善されない場合
    3. お客様が当規約の各条項のいずれかの項目に違反し、当社が改善要求を通知しても改善されない場合
    4. お客様が監督部門により営業停止命令等の処分をうけた場合
    5. お客様が支払いを停止する、あるいは支払い不能状態になる、あるいは銀行からの警告を受ける、手形換金を拒否される場合またはそのおそれがある場合
    6. お客様が第三者によって差し押さえ、保全訴訟、仮執行、その他の強制措置あるいは競売の申請、あるいは税金の滞納処分を受けた場合
    7. お客様が破産、会社更生手続き、会社整理手続き、特別清算手続き、民事再生手続きの申請およびその他の類似する事件が生じた場合
    8. お客様が災害、労働闘争等により、契約の履行が困難な状況になった場合
    9. その他、お客様の信用状態が悪化したと当社が判断した場合
    10. お客様が当社に対して詐欺行為をする、あるいはその他、契約を継続するのが困難な背信行為があった場合
    11. お客様が自主的にお客様登録を廃止する場合
    12. 電話、FAX等一般的な通信手段を用いてお客様と連絡が取れない場合
    13. お客様から1年間以上注文がない場合
    14. その他、取引継続上不適切な事由が発生した場合
  2. お客様に上記のいずれかの項目が生じた場合、すべての債務返済期限上の利益を失い、直ちにすべての債務を支払わなければなりません。また、お客様が当規約の規定に違反したために当社が損失を被った場合、お客様は当社が被った損失について賠償責任を負います。
  3. 当社はお客様登録の取消しを行った場合であっても、第2項に定める処理を行わない場合もあります。

第16条 登録事項の変更および通知

  1. お客様がお客様登録時に申請した内容に変更があった場合は、直ちに書面にて当社に通知するものとします。
  2. 前項の場合以外に、お客様が経営権を譲渡する、経営権を譲り受ける、あるいは合併する場合、直ちに当社に通知しなければなりません。
  3. 第1項及び第2項の通知がなく、または遅れた場合、そのことが理由でお客様に何らかの損害が生じても当社はその責は負いません。また、そのことが原因で当社に損害が生じた場合または追加的費用が生じた場合、お客様はその損害または費用を負担するものとします。

第17条 規約改訂の認可

当社は予告なく当規約の追加、変更および削除(以下、改訂とする)を行うことがあります。当社が当規約の改訂を行いカタログ等にその改訂を記載した場合またはお客様に通知した場合、それ以降にお客様が当社との有償、無償を問わず何らかの取引を行なう場合、お客様はその改訂を認めたものとみなします。

第18条 知的財産権

  1. お客様は当社を通して受け取るいかなる情報、未獲得の特許、実用新型、外観設計、著作権等を、権利者の許可なく法律の範囲外で使用することはできません。
  2. 当規約に違反して問題が生じた場合、お客様は当社および第三者に対して、越権行為によって生じた賠償責任を負います。

第19条 お客様番号の管理

  1. お客様はお客様番号の管理責任があります。お客様の管理上の原因により、その番号がだれかに不正に使用された場合、お客様がその責任を負います。
  2. お客様が第三者にお客様番号を譲渡、貸し出し、発表することはできません。

第20条 お客様情報の使用

当社は以下に該当する場合、取引上知り得たお客様に関する情報の一部を、お客様に事前に通知することなく第三者に通知あるいは提供することがあります。

  1. お客様の注文の執行あるいはその他の要求事項を満たすために必要と合理的に認められる場合
  2. 法律、法規、条例等で求められる場合
  3. お客様が氏名、住所、電話番号、emailアドレス等を公表することに同意した場合
  4. その他、お客様が特定されない形で当社が外部に対して情報を提供する場合

第21条 当社の責任

  1. 当社の提供する商品等がお客様に何らかの損失、損害、悪影響を生じさせた場合、特に法令に定めのない限り、当社は第13条および第14条に定める範囲以外のいかなる責任も負いません。
  2. お客様が使用上の注意事項に違反して使用した場合、お客様は当社に対して補償、賠償を請求する権利を失います。
  3. 商品等のためにお客様に損失が生じた場合、当社の賠償責任額はいかなる場合でもお客様が購入し損失が生じた原因となった商品等の価格を上限とします。
  4. 転売、加工等の為に商品等を購入された場合、当社はお客様に対し契約上の義務を負うだけで、その他の法的責任は負いません。仮に商品等を使用する第三者が中国の法律で規定する消費者にあたる場合でも、当社はお客様に対しては本規約に定める責任を負うのみであります。当社が第三者により当規約の規定外の責任を求められた場合、当社はお客様またはその他の関係者への追求権を有するものとします。
  5. 台風、地震、洪水、津波など自然災害、法律の改正や廃止、行政の介入、交通事情、労働闘争(中文は改訂)、戦争、テロ行為、犯罪行為、疫病およびその他やむを得ない事由により、当社の営業の停止、納品の遅延、連絡不能、商品等の破損、不具合などの状況が生じた場合、これらが原因で生じたお客様の損失および費用については、当社はいかなる賠償責任も負いません。

第22条 営業日

当社の営業日は祝日、その他当社の定める当社休業日を除く、月曜日から金曜日とします。また、営業時間は当社営業日の午前9時から午後5時までとします。ただし、営業日、営業時間は予告なく変更する場合があります

第23条 合意管轄裁判所

お客様と当社との間で行なわれる訴訟については、当社の法定所在地の管轄等級に応じた関連管轄裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。

第24条 協議解決

当規約に関して規定のない事項は当規約の主旨を参考にし、お客様と協議の後処理を決定します。

規約制定日 2008年4月1日